Hva er en chatbot?

En chatbot er et dataprogram som er utviklet for å samhandle med mennesker ved hjelp av språk, skrift eller tale. Mange disse «botene» er svært enkle, og er programmert til å reagere på bestemte nøkkelord. Andre bruker avansert kunstig intelligens til å tolke- og gi respons på handlinger. 

Chatbots brukes vanligvis i dialogsystemer for ulike praktiske formål. Noen snakker du med. Andre skriver du med. Enkelte chatbots finner du inne i eksisterende meldingstjenester, som for eksempel Facebook Messenger, mens andre leveres som enkeltstående apper og tjenester. Apples stemmeassistent, Siri, er en chatbot mange kjenner til i dag.